電話対応に対する感謝の声
現在の保障について丁寧にご案内してくださいました
自分が契約している保険の確認で説明のお電話をいただきました。
長く保険に加入していると、保障の追加の案内が多く来るので「自分が入っている保険は役に立たないのかな」と思い解約も検討していましたが、説明をしっかり聞くことができて、よい保険に入っているとわかったので良かったです。ありがとうございました。
これまでは保険に関する連絡といえば一方的にお話しされるか営業トークしかないという印象でしたが、しっかり私の話を聞いてくれたうえで提案をしてくださったので安心してお話を聞けました。
前々から保険の見直しをしなければと考えていましたが、なかなか見直すことができずにいました。お電話をいただき、ゆっくりと丁寧にご説明いただけたので不安を感じることなく契約をすることができました。ありがとうございます。
「このくらいのことで給付請求をしてよいのか」と躊躇していましたが、とても親切にしていただけて本当に安心することができ、初めて保険に入っていてよかったと思えました。ありがとうございます。
保険の見直しにあたり、時間をかけて何度もお電話でご説明・サポートをしていただきました。夫婦そろって素晴らしい対応をしていただいたと感じています。ありがとうございました。
お電話をいただいたことがきっかけで給付請求をすることができました。給付請求できないと思っていたのでそのままにしていましたが、請求漏れがないか確認のお電話をいただけて良かったです。
お電話と郵送で申し込みのサポートをしていただきました。
申込書も一人だと難しくて書けなかったと思いますが、手続きが完了するまで丁寧に対応していただけて良かったです。
病気になり、給付請求の対象になるか質問の連絡をしました。
今回は残念ながら対象外になってしまいましたが、「今後どのような時に役立つのか」も併せて教えてくださりました。寄り添った案内により、病気になって落ち込んでいた気持ちも晴れました。
今回対応してくださった方とお話しできてよかったです。
何年も前に、電話で説明をしてもらい保険の契約をしました。
これまでも「保険を契約してよかった」と思う場面がありましたが、改めて担当の方とお話をして、保険をかけていたから今がある、当時丁寧に案内をしてくださったおかげだと感じました。これからもよろしくお願いします。
保険の見直しに関心はありましたが、健康状態や他の保険との兼合いもあり検討できずにいました。そんな中、担当の方は何度も丁寧に説明をしてくださり、私が迷った時にはしっかりと話しを聞いてくださいました。保険について真剣に考えるきっかけを作ってくださり、本当にありがとうございました。
給付請求の連絡をしました。とてもよい電話対応で、すごい素敵でした。
声が聞けて、素晴らしいと思いました。
- ※ここで掲載しているお客様の声は、実際にお客様から当社にお寄せいただいたご意見・ご感想を参考とさせていただき、当社で加工・編集したうえで掲載しております。
